Biežāk uzdotie jautājumi
Pieteikšanās, apmaksa, ekipējums un tas, kas notiek, ja plāni mainās. Ja atbildes te nav — raksti, un atbildēsim darba dienās.
Nospiežot pogu „Pieteikties”, atvērsies forma, kuru aizpildot un nosūtot, mēs saņemsim Tavu pieteikumu. Uz pieteikumā norādīto e-pasta adresi atbildēsim uz jautājumiem, ja tādi būs radušies.
Ja viss apmierina, gaidām Tavus personas datus (vārds, uzvārds, personas kods, tālruņa numurs, e-pasta adrese), lai sagatavotu līgumu un rēķinu par ceļojumu.
Līgums fiziski nav jāparaksta — tas no klienta un pakalpojuma sniedzēja aizsardzības viedokļa skaitās parakstīts ar brīdi, kad klients veic pirmo iemaksu saskaņā ar rēķinu.
Droši. Lielākā daļa mūsu klientu brauc kā solo braucēji. Šī ir burvīga iespēja iepazīties ar cilvēkiem un iegūt jaunus draugus.
Jā, brauciena programma ir atrodama pie katra brauciena, nospiežot pogu „Apskatīt brauciena plānu”.
Nē, cena nemainās. Ja brauksi viens, Tev nevajadzēs neko papildus piemaksāt.
Pieteikties var līdz tam brīdim, kamēr vēl ir pieejamas brīvas vietas. Taču aicinām pieteikšanos braucienam neatlikt uz pēdējo brīdi, lai Tevis kāroto vietu braucienā neieņem kāds cits.
Tiklīdz būs savācies minimālais dalībnieku skaits, Tev tiks nosūtīti 2–3 lidojumu varianti un arī tiks paziņots, ar kuru tieši reisu lidos grupas vadītājs/-a. Tev atliks izvēlēties tīkamāko reisu, iegādāties avio biļetes un paziņot mums par izvēli.
Ja Tu nevēlies krāmēties ar lidojumiem, tad mūsu sadarbības partneris — Linda Travel — palīdzēs atrast labākos lidojuma variantus, elastīgi tos pielāgojot ceļojuma plānam un budžetam.
Noteikti var. Lielākā daļa klientu dodas ar mums pārgājienos, lai iegūtu pilnīgi jaunu pieredzi.
Gatavojoties tuvākiem un vieglākiem braucieniem, aptuveni 3 nedēļas pirms brauciena tiek izveidota kopīga WhatsApp grupa ar visu nepieciešamo informāciju par braucienu — mantu sarakstu, laika apstākļiem, nepieciešamajiem dokumentiem un pārējām detaļām.
Gatavojoties tālākiem un sarežģītākiem braucieniem, papildus WhatsApp grupai mēs organizējam online tikšanās reizi.
Ja esi pieteicies uz kādu no One Tribe braucieniem un veicis pirmo maksājumu, varam piedāvāt atlaides pie mūsu partneriem. Skatīt partnerus.
Raksti uz info@tribetravel.eu.
Ja nav iespējams ieceļot valstī vai nenokomplektējas grupa, tad brauciens tiek pārcelts uz citu laiku. Ja Tev neder piedāvātie laiki, tad vari pārnest iemaksāto naudu uz kādu citu braucienu. Ja arī šis neder, tad mēs atgriežam iemaksāto naudu pilnā apmērā.
Ja atsakies no dalības pats personīgu apstākļu vai veselības dēļ, tad iemaksātā nauda netiek atgriezta.
Mēs iesakām iegādāties apdrošināšanas polisi pret negadījumiem pirms došanās ceļā (trauma, pēkšņa saslimšana, pozitīvs Covid tests u. c.). Tādā gadījumā, ja notiek kāds negadījums vai citi attaisnojoši apstākļi pirms brauciena, mēs naudu vairs atgriezt nevaram, bet to izdarīs apdrošinātāji. Cenu un kompensējamo summu var precizēt, vēršoties pie apdrošinātājiem.
Parasti apmaksa tiek veikta divos maksājumos. Pirmā iemaksa — par vietas rezervāciju grupā trīs dienu laikā no līguma saņemšanas. Atlikušais maksājums — divus mēnešus pirms brauciena, kuru pēc iepriekšējas norunas var sadalīt arī vairākos maksājumos.
Tiklīdz tiek veikta pirmā iemaksa par braucienu, Tava vieta braucienā ir rezervēta.
Esošā klienta cena tiek piemērota tiem ceļotājiem, kas jau ir ceļojuši ar One Tribe vai PostNos vismaz vienu reizi.
Jā, parasti tas ir iespējams, taču noteikti par to jājautā individuāli, rakstot uz info@tribetravel.eu.
Tam ir vairāki iemesli:
- Lai samazinātu Tavas izmaksas. Ja mēs iekļausim lidojumus, tad brauciens kopumā būs daudz dārgāks, jo rezervē iekļausim lielāku pašizmaksu biļetēm, lai pasargātu sevi no prognozējamā aviobiļešu cenu kāpuma. Ja biļetes iegādājies Tu pats, tad uz katru braucienu vari ietaupīt pat simtiem eiro.
- Lai Tev būtu iespēja izvēlēties sev tīkamākos lidojumus. Vienam ir svarīgi ietaupīt, citam — komforts un laiks. Bieži kāds no grupas paliek galamērķī ilgāk. Tāpēc mēs dodam izvēles brīvību.
- Lai būtu godīgi klienta un valsts priekšā. Ja mēs iekļautu lidojumus, mēs nevarētu iekļauties finansiālajā nodrošinājumā, kas pasargā Tevi no tā, ka tūrisma aģentūra var aizmukt ar Tavu naudu vai bankrotēt. Vienmēr pārliecinies, vai aģentūra, ar ko dodies braucienā, ir licencēts tūrisma operators vai aģents.
Katram galamērķim vakcīnu prasības var atšķirties. Visbiežāk obligāto vakcīnu nav, bet ir ieteicamās vakcīnas. Īpaši ceļojot uz tālākiem galamērķiem, ieteicamās vakcīnas ir A un B hepatīts, vēdera tīfs un dzeltenais drudzis. Par vakcīnām un to nepieciešamību noteikti rekomendējam konsultēties ar savu ģimenes ārstu.
Jā, tas ir pieejams, un katram braucienam tas atšķiras. Droši raksti uz info@tribetravel.eu, un mēs to Tev atsūtīsim.
Personas apliecinošiem dokumentiem (pase, eID) ir jābūt derīgiem vismaz 6 mēnešus pēc pēdējās ceļojuma dienas.